PERGUNTAS FREQUENTES
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Perguntas frequentes
Quanto consigo reduzir o valor da conta de luz com a usina fotovoltaica?
Em sistemas bem projetados, é possível reduzir até 95% dos gastos mensais.
Se eu não puder pagar à vista, consigo financiar?
Sim. É possível financiar a usina com valor de parcela ABAIXO do valor da conta de luz, sem necessidade de entrada, de 12 até 120 parcelas. Não é necessário colocar bem próprio como garantia, pois os próprios equipamentos da usina já entram como garantia no financiamento.
E após o término do financiamento, o único gasto com energia elétrica será a taxa mínima da conta de luz
A grande vantagem é que o valor das parcelas é fixo, enquanto a conta de luz aumenta anualmente.
3. Se o sistema gera energia a partir do sol, significa que ficarei sem energia no período da noite?
Não. O imóvel continua abastecido pela rede da distribuidora de energia. Então toda energia consumida à noite é fornecida pela distribuidora.
Então a energia produzida em excesso não é perdida?
Não. A energia produzida em excesso é injetada na rede da distribuidora e depois devolvida ao consumidor em forma de créditos.
Como a distribuidora diferencia a energia injetada da energia consumida?
Após concluída a instalação da usina, a distribuidora realiza a troca do relógio medidor, substituindo o relógio convencional que é unidirecional (lê apenas consumo) por um novo relógio bidirecional (que lê consumo e injeção).
Eu preciso pagar pelo novo relógio?
Não, os gastos com a troca do relógio são arcados integralmente pela distribuidora.
Ao final do mês, se a energia injetada for maior que a energia consumida, eu perco essa energia injetada?
Não. O saldo positivo de energia ao final do mês proporciona acúmulo de créditos, que podem ser utilizados em meses futuros.
Ao final do mês, se meu consumo aumentar de forma que a energia consumida fique maior que a energia injetada, eu pago por essa energia?
Apenas se os seus créditos acumulados em meses anteriores não suprirem o aumento no consumo.
Como eu acompanho o meu saldo de créditos?
No campo "SALDO ATUAL DE GERAÇÃO", quem vem todo mês na conta de luz do consumidor que possui uma usina.
Quanto tempo eu tenho para consumir os créditos acumulados?
Os créditos acumulados ficam armazenados no CPF/CNPJ do titular por até 5 anos.
Como acompanho o desempenho da usina?
Todas as usinas Sonnenschein dispõem de monitoramento remoto através de aplicativo que fornece a geração em tempo real, além de todo o histórico de geração, desde o primeiro dia em que foi instalada.
Nos períodos de chuva, os meus gastos na conta de luz irão aumentar?
Se a usina tiver sido bem projetada não, pois os períodos de sol compensarão os dias chuvosos, mantendo a conta de luz na taxa mínima.
E se o sistema não produzir o mínimo esperado?
Fazemos um acompanhamento do desempenho da usina pelo período de 12 meses, passando por todas as estações do ano. Por isso 100% das usinas Sonnenschein produzem acima do esperado, e esse é um dos motivos para possuirmos avaliação 5 estrelas no Google Maps. Mas caso a sua usina não atinja o mínimo, realizaremos alterações sem qualquer custo adicional!
Se eu tiver vários imóveis, preciso instalar uma usina em cada telhado?
Não. Você pode instalar a usina em um único local e enviar os créditos de energia para outros locais, mesmo que fisicamente distantes. Basta que todos as contas de luz estejam no mesmo CPF/CNPJ e que sejam todos atendidos pela mesma distribuidora. É mais vantajoso do que fazer uma usina para cada local, pois reduz consideravelmente o custo do investimento.
Se eu não possuir outros imóveis, como faço para reduzir o custo do investimento?
É possível reunir alguns familiares para adquirir o sistema em conjunto, escolhendo-se o imóvel mais adequado para receber a usina. Basta que todos as contas de luz estejam no mesmo CPF/CNPJ e que sejam todos atendidos pela mesma distribuidora.
É muito simples realizar a troca da titularidade, pela internet é possível fazer!
O ÚNICO documento necessário é o documento pessoal do novo titular.
Não é necessário documento do imóvel nem contrato de aluguel. Qualquer pessoa pode ser o titular da conta de luz.
Quais os períodos de garantia dos equipamentos?
Placas: 12 anos
Eficiência das placas: 25 anos (80%) 10 anos (90%)
Inversor: de 6 a 12 anos
Estruturas: 12 anos
Instalação: 5 anos
E se algum equipamento falhar?
Realizaremos a troca imediata, sem necessidade de investigação de causa em laboratório, evitando que o cliente seja prejudicado com alguma paralisação.
Como posso me certificar da qualidade da usina após a entrega?
Realizamos dois relatórios técnicos utilizando tecnologia de ponta para as aferições, que inclui o ensaio de termografia com câmera infravermelho para verificação das placas solares.
Como saber se a empresa é confiável?
A Sonnenschein Brasil é uma empresa séria, que faz parte da Associação Brasileira de Energia Solar. Consulte o site de ABSOLAR e verifique.
Caso seja de interesse, podemos agendar uma visita a um de nossos clientes para conhecer nosso trabalho e se informar.
Se eu me mudar, posso levar o sistema para outro local?
Sim, sem problema algum. Também é possível alterar as unidades recebedoras de créditos, se for este o caso.
Quanto tempo demora para que o sistema esteja operando?
Após o pagamento, de 30 a 45 dias para entrar em operação.
É preciso dar manutenção nos equipamentos?
Os equipamentos que compõem a usina operam de forma estática, portanto não há necessidade de troca de peças. É necessário apenas que seja realizada uma limpeza das placas a cada 6 meses, sendo as duas primeiras gratuitas!
A usina de energia solar gera picos ou afeta a qualidade da rede?
Não. A qualidade da energia gerada é a mesma da energia fornecida pela distribuidora.
A distribuidora de energia pode recusar o pedido de conexão à rede?
Não. Para pedidos feitos de forma correta e por um engenheiro eletricista capacitado, a distribuidora é obrigada a autorizar e homologar a usina.
Se o meu telhado for de amianto, é possível instalar as placas?
Sim. O sistema pode ser instalado no solo e também em todos os tipos de telhado. Caso seja necessário, nossa equipe de telhadistas fará um reforço na estrutura do telhado.
Como saberei se meu telhado irá suportar o peso dos módulos fotovoltaicos?
Para projetos empresariais de maior porte, emitimos laudo e A.R.T. do cálculo estrutural realizado por um engenheiro civil.